Implementasi ISO 9001 Untuk Membangun Kepercayaan Pelanggan

Membangun Kepercayaan Pelanggan Melalui Implementasi ISO 9001 ISO 9001 merupakan standar internasional yang ditujukan untuk sistem manajemen mutu (Quality Management System/QMS). Implementasi ISO 9001 tidak hanya tentang memperbaiki proses internal perusahaan, tetapi juga tentang membangun kepercayaan pelanggan yang kuat. Mengapa hal ini penting? Karena kepercayaan pelanggan adalah inti dari hubungan bisnis yang sukses. Saat pelanggan merasa […]